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국방데이터 표준단어
STFC · SATISFACTION
마음에 흡족함
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ISTSTM · INSTITUTION ESTIMATION
법률정의 (정부업무등의평가에관한기본법) 행정기관을 대상으로 업무의 추진내용 및 집행성과, 이를 추진하는 기관의 역량, 업무추진에 대한 국민 만족도 등을 종합적으로 평가하는 것.
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EFCTVL · EFFECTIVE VALUE
사람이 느끼는 만족도를 객관적으로 수치화한 것
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CSMGT · CUSTOMER SATISFACTION MANAGEMENT
고객 중심적 사고를 바탕으로 고객만족, 고객지향성, 고객감동 등을 이익창출을 위한 가장 중요한 경영목표로 설정하고, 이를 위해 기업의 모든 경영활동을 집중하는 경영기법이다. 고객 만족이란 고객이 제품 또는 서비스에 대해 기대하는 것을 그 이상으로 충족시켜 고객을 감동시킴으로써 고객의 재구매율을 높이고 고객의 선호가 지속되도록 하는 것이다.
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PFSCR · PERFECT SCORE
1. 규정한 점수에 꽉 찬 점수
2. 부족함이 없이 아주 만족할 만한 정도
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SNTVT · SENSITIVITY
1. 외부의 자극이나 작용에 대하여 반응하는 정도
2. 수신기나 측정기 따위가 전파나 소리를 받는 정도3. 필름이나 인화지가 빛을 느끼는 정도
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