국방데이터 표준단어
MANAGEMENT · MNGT
1. 기업이나 사업을 관리하고 운영함. 2. 기초를 닦고 계획을 세워 어떤 일을 해 나감.3. 계획을 세워 집을 지음.
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국방데이터 표준단어
BA · BUSINESS ANALYSIS
분석적 방법에 의하여 기업의 경영성적의 양부 또는 그 적부를 관찰하는 것을 말한다. 따라서 대차대조표, 손익계산서, 기타 재무제표의 내용을 분석검토하고 사업 재정상의 건전성과 경영상의 수익성을 검토하는 방법으로 이루어진다. 군의 경우에는 심사분석제도로서 대신하고 있으며, 경영분석 기법은 비율법과 비교법으로 크게 구분할 수 있다. 비율법은 분석대상을 비율에 의하여 표시하고, 그 관련성을 판단하는 방법이며, 비교법은 실수 또는 비율을 비교함으로써 그 증감관계를 판단하는 방법이다.
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MNDG · MANAGEMENT DELEGATION
상인 A가 그의 영업의 경영을 B에게 위임하는 계약.
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MIS · MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM
1. 부대의 임무와 과업을 효율적이고 경제적으로 완수하기 위하여 시간, 공간, 자원 등에 관한 자료 및 제원을 컴퓨터를 활용하여 종합, 분류 및 저장하고, 관련부대 및 부서에서 필요시 판단 및 결심에 필요한 정보를 적시에 제공하거나 활용할 수 있도록 전산망으로 연결한 자동화체계. 2. 기업 경영의 의사결정에 사용할 수 있도록 기업 내외의 정보를 컴퓨터로 처리하고 필요에 따라 이용할 수 있도록 인간과 컴퓨터를 연결시키는 정보시스템이다. 경영 각 부문의 정보가 따로 처리되어 있으면 경영 전체의 정보를 정확하게 파악할 수 없기 때문이다. 각 계층별 관리자의 의사결정에 있어서 필요한 적절한 정보를 적시에 제공하기 위한 컴퓨터 기반의 정보시스템이고, 전략적 정보시스템, 관리정보시스템, 거래정보시스템이라고 하는 3개의 하위시스템으로 구분할 수 있다.
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CSMGT · CUSTOMER SATISFACTION MANAGEMENT
고객 중심적 사고를 바탕으로 고객만족, 고객지향성, 고객감동 등을 이익창출을 위한 가장 중요한 경영목표로 설정하고, 이를 위해 기업의 모든 경영활동을 집중하는 경영기법이다. 고객 만족이란 고객이 제품 또는 서비스에 대해 기대하는 것을 그 이상으로 충족시켜 고객을 감동시킴으로써 고객의 재구매율을 높이고 고객의 선호가 지속되도록 하는 것이다.
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DQMS · DEFENSE QUALITY MANAGEMENT SYSTEM
국방기술품질원이 방산물자의 품질과 방산업체의 품질시스템 향상과 보증을 위해 지원하고 관리하는 체계이다. 한국군은 자체 개발한 군수품의 품질보증을 위해 규격을 보완하다가 국제 표준화 기구에서 2000년 ISO 9000: 2000을 도입함에 따라 국방품질시스템 규격도 이를 기반으로 군수분야 특성과 정부권리 보장을 위한 요구조건을 보강하여 국방품질경영시스템 인증인 KDS 0500-9000으로 전면 개편하여 업체에 적용하고 있다.
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TQM · TOTAL QUALITY MANAGEMENT
제품 및 서비스의 품질을 향상시켜 장기적인 경쟁 우위를 확보하기 위해 기존의 조직문화와 경영관행을 재구축하는 것이다. 최저비용으로 고객의 요구에 부응하는 것으로 품질관리 책임자뿐만 아니라 마케팅과 생산 및 노사관계 등 모든 단계에 걸쳐 최고 경영층과 현장 근로자가 조직적으로 팀워크를 이루어 품질 향상을 기하는 시스템이다. 따라서 성공을 거두기 위해서는 우선 현장 근로자의 의견이 상사에게 쉽게 전달될 수 있도록 통로가 설치돼 상하간 팀워크가 이뤄지고 장기적인 경영계획이 마련되어야 한다.
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