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국방데이터 표준단어
DGTL · DIGITAL
여러 자료를 유한한 자릿수의 숫자로 나타내는 방식.
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G4B · GOVERNMENT FOR BUSINESS
기업의 활동주기인 창업에서부터 폐업에 이르는 활동에 수반되는 민원행정, 산업정보 및 부가서비스를 시공간적 제약 없이 ONE-STOP으로 서비스하는 기업을 위한 전자정부 서비스
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CLIPART · CLIPART
문서를 만들 때 편리하게 이용할 수 있도록 모아 놓은 여러 가지 조각 그림
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EBPP · ELECTRONIC BILL PRESENTMENT AND PAYMENT
청구서 전자고지 및 지불 등이 모두 인터넷에 기반을 둔 서비스로서 청구서, 내역서, 송장, 통지서 및 관련 광고문을 특정 온라인 고객이나 기업에게 안전하고 확실하게 배달해주며 지불, 송금지시 및 관련 정보를 청구서 발행자나 지불자에게 제공하는 서비스
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CSTSVC · CUSTOMER SERVICE
재화나 서비스를 구입한 고객에게 제공하는 서비스를 말한다. 일반적으로 사후 서비스 또는 애프터서비스(A/S)라고도 부른다.
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ITSM · INFORMATION TECHNOLOGY SERVICE MANAGEMENT
정보기술서비스관리, 정보 시스템 사용자가 만족할 수 있는 서비스를 제공하고 지속적인 관리를 통해 서비스의 품질을 유지, 증진하기 위한 일련의 활동, 즉 기업 내부의 기존 정보 통신(IT) 관리 역할을 서비스 관점으로 바꿔 고객 중심의 IT 서비스를 관리하는 기법.
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